Waar kan ik mijn termijnfactuur inzien en betalen?

Alle facturen worden je per mail toegestuurd tussen de 6e en 10e van de maand. Ook zie je de facturen terug in de app. De betalingstermijn van de termijnfactuur is 14 dagen.

Wanneer je hebt gekozen voor automatisch incasso en een incasso poging mislukt (of wanneer je onze incasso storneert) ontvang je een herinneringsmail. Wij zullen geen nieuwe incassopoging doen. Je bent dan zelf verantwoordelijk om tijdig te betalen.

Indien je de termijnfacturen liever betaalt door handmatig over te maken, dan kun je onze mail over de digitale machtiging simpelweg negeren. Je kunt het bedrag dan handmatig overmaken naar het rekeningnummer vermeld onderaan deze pagina T.N.V. Frank Energie België B.V. Dit kan onder vermelding van je klantnummer.

De eerste factuur

Onze eerste factuur sturen we altijd ca. 30 dagen voorafgaand aan de start van het contract. Deze moet worden voldaan voordat het contract gestart kan worden.