Wat moet ik doen bij een gas- of stroomstoring?

In het geval van een storing in de gas- of stroomlevering dien je zo snel mogelijk contact op te nemen met je netbeheerder. 

De netbeheerder gaat namelijk over de fysieke levering van energie en is eigenaar van de meter. Frank Energie is als energieleverancier alleen verantwoordelijk voor het afrekenen van de energie.