Annuleren van een aanmelding

Indien je na een aanmelding besluit dat je toch geen klant wil worden van Frank Energie, laat dit dan z.s.m. weten op klantenservice@frankenergie.be zodat we het contract kosteloos voor je kunnen annuleren.

Let op: Het annuleren van een aanmelding kan tot het moment dat de overstap berichten naar de markt worden gestuurd. Doorgaans is dat 2-4 dagen voor de startdatum. Ontvangen we jouw annulering na dat moment, kan de aanmelding niet meer geannuleerd worden. Het contract zal dan van start gaan. Je kunt dan wel zelf direct weer overstappen naar een andere leverancier.